一、业务受理范围
1.企业用户网上注册身份审核及授权
2.打印企业公共信用信息查询单
3.企业公共信用信息异议受理
二、业务办理流程和要求
（一）企业用户网上注册身份审核及授权业务流程和要求
在窗口申请办理企业用户身份审核及授权的业务，须提交以下要件：
1.企业公共信用信息查询注册表
2.加盖公章的用户注册申请的授权委托书
3.营业执照副本原件及复印件
4.组织机构代码证副本原件及复印件
5.法定代表人身份证复印件
6.经办人员的身份证原件及复印件
7.企业用户管理员身份证件原件及复印件，委托他人办理的，还需提供授权委托书，受委托人的居民身份证或护照等有效证件。
（二）打印企业公共信用信息查询单业务流程和要求
在窗口办理打印企业公共信用信息查询单的业务，须提交以下要件（已网上注册用户只须提交2、5要件即可，未注册用户须提供全部要件）：
1.加盖公章的查询单打印申请授权委托书
2.营业执照副本原件及复印件
3.组织机构代码证副本原件及复印件
4.法定代表人身份证复印件
5.经办人员的身份证原件及复印件
（三）企业公共信用信息异议受理业务流程和要求
企业对公共信用信息征集机构公布的公共信用信息有异议的，可以向公共信用信息征集机构提出书面异议申请。在窗口办理异议申请时，须提交以下要件：
1.企业公共信用信息查询异议申请表
2.营业执照副本复印件
3.组织机构代码证副本复印件
4.加盖公章的异议申请授权委托书
5.代理人身份证原件及复印件
6.异议申请相关依据
（四）其他事项说明
1.办理以上业务所需要件中涉及复印件的均须加盖企业公章。
2.窗口办理人员核实申请人提交的材料是否齐全。材料不齐全的，不予受理，并一次性告知申请人。
3.企业公共信用信息查询单一年可免费打印两次
4.窗口工作人员将相关异议申请材料提交市级公共信用信息征集机构（以下简称市级机构），市级机构自收到异议信息申请之日起5个工作日内进行核查。市级机构根据公共信用信息数据来源判定异议信息处理范围，属于市级机构权限范围内的，由市级机构处理；属于省级公共信用信息征集机构（以下简称省级机构）权限范围内的，报送省级机构，由省级机构处理。其中，异议信息属于公共信用信息征集机构在信息归集过程中造成的，由公共信用信息征集机构立即更正；异议信息属于信息提供方造成的，立即通知信息提供方，信息提供方在接到核查通知的10个工作日内做出书面答复。
